1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen oder unser Online-Reservierungssystem nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?

Die Datenverarbeitung erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, z. B. durch Eingaben im Reservierungs-, Gutschein- oder Kontaktformular.

Weitere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. technische Daten wie Browser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Bei Nutzung unserer Formulare und des Reservierungssystems erfassen wir zusätzlich:

  • IP-Adresse (Sicherheits- und Missbrauchsprävention)
  • Browser- und Geräteinformationen (User Agent)
  • Referrer-URL
  • Zeitstempel der Übermittlung

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Die Verarbeitung erfolgt zur:

  • Abwicklung von Online-Reservierungen
  • Verwaltung von Zeitfenstern, Tischen und Gästeanzahl
  • Berechnung von Preisen anhand von Alter und Anzahl der Gäste
  • Abwicklung von Zahlungen und Gutscheinen
  • Versand von Bestätigungs-, Storno- und Informations-E-Mails
  • Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und Gutscheinen (PDF)
  • Sicherstellung des technischen Betriebs

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

2. Hosting

Mittwald

Anbieter ist die Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4–6, 32339 Espelkamp.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und stabilem Betrieb).

3. Verantwortliche Stelle

NETT & NiEDLiCH GmbH

Leihstadtmühle 3b

92637 Weiden

E-Mail: info@nett-und-niedlich.de

4. Online-Reservierungssystem

Verarbeitete Daten

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Anzahl der Gäste
  • Altersgruppen
  • Reservierungsdatum und Zeitfenster
  • Status der Reservierung (z. B. bestätigt, storniert, No-Show)

Zweck & Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung.

Speicherdauer

Reservierungsdaten werden gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und danach gelöscht.

5. Zahlungsabwicklung

Zahlungsarten

  • PayPal
  • Vorkasse per Überweisung
  • Gutscheine

PayPal

Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Gutscheine & Stornierungen

Bei einer Stornierung wird ein Gutschein in Höhe des gezahlten Betrags erstellt und dem Kunden elektronisch zur Verfügung gestellt.

Hierbei verarbeiten wir:

  • Gutschein-Code
  • Wert des Gutscheins
  • Bezug zur ursprünglichen Reservierung

Eine Barauszahlung erfolgt nicht. Gutscheine sind personenbezogen und unbegrenzt gültig.

7. E-Mail-Kommunikation

Im Rahmen des Reservierungssystems versenden wir automatisierte E-Mails, u. a.:

  • Reservierungsbestätigungen
  • Stornierungsbestätigungen
  • Erinnerungen
  • Gutscheine und Rechnungen als PDF

8. No-Show-Verarbeitung

Erscheint ein Gast nicht zum reservierten Zeitpunkt, wird der Status der Reservierung auf „No-Show“ gesetzt. Diese Information wird zur internen Abwicklung gespeichert.

9. Cookies

Es werden technisch notwendige Cookies verwendet. Weitere Cookies werden nur nach Einwilligung gesetzt.

10. Plugins & Tools

YouTube (erweiterter Datenschutz)

Die Einbindung erfolgt im erweiterten Datenschutzmodus.

Google Fonts & Font Awesome

Beide werden lokal gehostet. Es findet keine Datenübertragung an Google oder Fonticons statt.

11. SSL- / TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung zum Schutz vertraulicher Inhalte.

12. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von veröffentlichten Kontaktdaten zur unverlangten Werbung wird widersprochen.